在基層工作中，與群眾展開(kāi)日常的溝通交流是工作中必不可少的一部分，因此模擬溝通現(xiàn)場(chǎng)，測(cè)查考生的語(yǔ)言溝通表達(dá)能力成為公職類面試中的重要內(nèi)容。那么如何在答題過(guò)程中盡可能地體現(xiàn)出模擬“現(xiàn)場(chǎng)”的感覺(jué)，搭建起來(lái)情景感，教育在這里結(jié)合一道題目給大家分享一些小技巧，希望能夠幫助大家更好地解決模擬過(guò)程中“失真”的問(wèn)題。

【例題】

你作為一名新人，領(lǐng)導(dǎo)交代你半個(gè)小時(shí)之后部門開(kāi)會(huì)，讓你去整理一下會(huì)議室，你到達(dá)會(huì)議室后發(fā)現(xiàn)里面煙霧繚繞，幾位老同事正在抽煙，墻上還粘貼有禁煙標(biāo)識(shí)。你會(huì)怎么和老同事進(jìn)行溝通?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。

【例題分析】

首先是從“稱呼”入手?，F(xiàn)場(chǎng)模擬的題目往往會(huì)給到一定的溝通對(duì)象，所以我們往往需要在跟溝通對(duì)象進(jìn)行模擬對(duì)話的第一時(shí)間就迅速地搭建情境，拉近關(guān)系。在這樣的一道題中，同學(xué)們往往是“萬(wàn)事開(kāi)頭難”，第一句話到底應(yīng)該怎么說(shuō)才好呢?然而思來(lái)想去，大家往往最容易忽略的就是“稱呼”。利用在實(shí)際生活中我們對(duì)老同事們的日常稱呼如“張哥”“李哥”亦或是“張老師”“李老師”等稱呼便能最快地搭建起來(lái)生活情境，若只是為了答題而出現(xiàn)的“各位老同事們”則會(huì)顯得與單位老同事之間過(guò)于生疏，缺乏現(xiàn)實(shí)交流的氛圍。

其次是從“表達(dá)”入手。其實(shí)在現(xiàn)場(chǎng)模擬的題目中，大家同樣在勸說(shuō)內(nèi)容上已經(jīng)準(zhǔn)備充分，但如何表達(dá)得更接地氣，更加符合實(shí)際生活則會(huì)因?yàn)楸磉_(dá)方式的不同而模擬效果差異明顯。例如同樣是為了勸老同事不要抽煙而提到的“抽煙影響身體健康”，我們只需換一種表述，變成“張哥，我看您前幾天還咳嗽呢，這怎么又把煙抽上了?我們知道您工作辛苦，但還是要以身體為重呀!”像這樣在表達(dá)上搭配上稱呼，代入實(shí)際日常生活中常用的情景與接地氣的溝通用詞用語(yǔ)，便能讓我們的溝通更加落地，模擬也更加有“現(xiàn)場(chǎng)”勸說(shuō)的感覺(jué)。

最后是從“肢體語(yǔ)言”入手。在考場(chǎng)內(nèi)，不少同學(xué)會(huì)因?yàn)樾睦锞o張而表現(xiàn)得過(guò)于拘束，但是需要提醒大家的是，在面試現(xiàn)場(chǎng)，不僅要心態(tài)放松，表現(xiàn)自然大方，在遇到現(xiàn)場(chǎng)模擬題目的時(shí)候更是應(yīng)該放開(kāi)自我，調(diào)動(dòng)起肢體語(yǔ)言和情感情緒，讓模擬更加地真實(shí)。例如在模擬勸說(shuō)老同事不要抽煙的過(guò)程中，有的同學(xué)在最開(kāi)始的時(shí)候就會(huì)表演出“推門進(jìn)去”“掩面咳嗽”“揮手驅(qū)散煙霧”等動(dòng)作，讓考官有眼前一亮的感覺(jué)。在勸說(shuō)結(jié)束推進(jìn)到下一步，請(qǐng)各位老同事先看看會(huì)議資料的過(guò)程中，也會(huì)做出“遞出資料”等動(dòng)作，讓現(xiàn)場(chǎng)模擬的情景感迅速提升。

以上三點(diǎn)貫穿于現(xiàn)場(chǎng)模擬題目的總體答題過(guò)程，希望同學(xué)們可以積極地加以運(yùn)用，讓你的現(xiàn)場(chǎng)模擬更加“脫離模擬，走入實(shí)際”。